من طرف عسل الشفاء الثلاثاء يناير 12, 2010 8:50 amماهو الإشراف ؟؟؟
-----------------------------------
اخواني وأخواتي فـــي الله الاشراف ليس مجرد لقب يسعى الجميع للحصول عليه
ليس سلطته لحذف وتثبيت المواضيع وإنمـا الاشراف له واجبات والتزامات ارجو
قراءة هذا الموضوع لتعرف ما معنى ان تكون مشرف؟
من هو المشرف وما هي واجباتـــه؟
-------------------------------------------------------
فالمشرف هو مساعد الإدارة و ويتم إختياره بعد طرح طلبه للنقاش بين المشرفين وأيضا لكثرة تواجده بالمنتدى
وكذلك يكون لديه أسلوب معين لحل أي إشكال وقدرته في التعامل
لذلك يعتبر الإشراف أحيانا نقطة ضعف للشخص لإن وضعه يجعله في موقع مسئولية ..
من المعروف -بشكل عام- أن المشرف يلتزم بالقوانين أكثر من العضو، فإذا
أصبحت مسؤولاً ومشرفاً، أظن أنه عليكَ مراجعة قوانين المنتدى وقراءتها من
جديد، حتى لاتقع في خطر الخطأ، فالمشرف قدوة للأعضاء، فماذا إذا رأى
الأعضاء مشرفهم يخالف قوانين المنتدى؟ وماذا إن رأوه يضع قوانيناً على
القسم نفسه ثم يخالفها؟ هذه مشكلة، لأننا إن لمنا الأعضاء فسيتحججون
مباشرة أن المشرف نفسه يخالف؛
لا أقول أن تشد على نفسك وعليهم، وألا تشاركهم في جدّهم ولهوهم، لأن هذا
مطلوب، لكن احرص دائماً قبل أن تطرح مشاركتك أن تتذكر قوانين المنتدى أو
قوانين القسم، فإن رأى الأعضاء المشرف ينصحهم بألا يشتموا الآخرين إذا
غضبوا ثم يفعلها هو، لن يكون له قيمة أو احترام لديهم.
باختصار، عندما تصبح مشرفاً، ستكون مراقباً ممن حولك، وأخطاؤك ستحسب عليك أكثر من الأعضاء أنفسهم.
وإن خفت من هذه المسؤولية فستكون مخيفة، لكن إن تذكرت أنها أمر أساسي لكل مشرف وعضو، فلن تخطئ أصلاً من داخل نفسك.
----------------------------------
ومن واجبات المشرف
1- مراقبة
2- تنظيم
3- قيادة
***********
1- المراقبة... كيف ؟
هو ملاحظة كل المشاركات والردود ومدى ملاءمتها مع قوانين المنتدى
وبالتالي التدخل في أسرع وقت إما لحذف المواضيع غير المناسبة أو الكلمات الخارجة عن قوانين المنتدى ..
وهذا يتطلب تواجد المشرف بشكل يومي أو شبه يومي
وعند حذف الموضوع ينبغي ان يحذف بطريقة راقية اولاًَ شكر صاحب المقال
ومن ثم وضع رابط نفس المقالة السابقة
................ ................ ................ ................ ...............
2- التنظيم ...
وهذا عملية إدارية معينة تتم بين المدير العام والمشرفون العوام
وبقيه المشرفين أحيانا في تنظيم المواضيع بين الأقسام لان البعض يخطئ
في القسم المراد والبعض الأخر يكتب مواضيع أكثر مما يجب وكذلك اكثر من عضو
يكتب نفس الموضوع ..
فهذه تتطلب معرفة القديم والحديث والتنسيق مع العضو الكاتب
حيال التنبيه عن المواضيع المكررة وهكذا ..
................ ................ ................ ................ ................
3-القيادة...
وهذا هو صلب الموضوع في إدارة الحوار مع المشاركين
لإنه أحيانا يكون هناك اختلاف في وجهه نظر مما يتطلب تدخله في الوقت المناسب
إما توضيح الصورة للعضو المخطئ أو قفل الموضوع عن النقاش
ومناقشة الأعضاء مباشرة لحل أي إشكال. وهذا من أهم واجبات المشرف .
وكذلك أيضا مشاركة الأعضاء مواضيعهم للرفع من روحهم المعنوية وهذا من واجبات المشرف
................ ................ ................ ................ ................ ........
الخطوات التي يمكن ان يقوم بها المشرفين للحفاظ على رقي المنتدى ؟؟؟
1. عدم التمييز بين الأعضاء مهما كان ...
2. التواجد باستمرار والتدخل المباشر في حل أي قضية.
3. مراقبة المواضيع المميزة والإشادة بصاحبها وتثبيتها .
4. مشاركة الأعضاء مواضيعهم .
5. الرد بأسلوب يرفع من معنويات كاتب المقالة.
أيها الأعضاء، المشرف ليس معصوماً
ليس معصوماً، فإن أخطأ المشرف فلا تقيموا الدنيا وتكثرون الشكوى والاعتراضعليه، بل انصحوه جانباً في رسائل خاصة إن وجدت أو رسائل الزوار مثلاً او تنبيه في رد، وان اشتكيت على مشرف فأته بطريقة التساؤل، فمثلاّ إن قام أحدهم بحذف ردك أو موضوعك فاطرح استفساراً متسائلاً فيه عن اختفاء ردك أو موضوعك من المنتدى وأين ذهب، وستجد الرد، أما أن تدخل غاضباً مزمجراً لأنهم حذفوا ردّك، وهم ليسوا بمستواك، فهذا غير مقبول. ارفق بهم فهم يخطؤون أيضاً.
إن بدا منا التقصير سؤالنا عفوكم...
لقد خلقنا بشرا وكمالنا لا يدوم...
oOo نتمنى تفهمكم oOo
-----------------------------------
اخواني وأخواتي فـــي الله الاشراف ليس مجرد لقب يسعى الجميع للحصول عليه
ليس سلطته لحذف وتثبيت المواضيع وإنمـا الاشراف له واجبات والتزامات ارجو
قراءة هذا الموضوع لتعرف ما معنى ان تكون مشرف؟
من هو المشرف وما هي واجباتـــه؟
-------------------------------------------------------
فالمشرف هو مساعد الإدارة و ويتم إختياره بعد طرح طلبه للنقاش بين المشرفين وأيضا لكثرة تواجده بالمنتدى
وكذلك يكون لديه أسلوب معين لحل أي إشكال وقدرته في التعامل
لذلك يعتبر الإشراف أحيانا نقطة ضعف للشخص لإن وضعه يجعله في موقع مسئولية ..
من المعروف -بشكل عام- أن المشرف يلتزم بالقوانين أكثر من العضو، فإذا
أصبحت مسؤولاً ومشرفاً، أظن أنه عليكَ مراجعة قوانين المنتدى وقراءتها من
جديد، حتى لاتقع في خطر الخطأ، فالمشرف قدوة للأعضاء، فماذا إذا رأى
الأعضاء مشرفهم يخالف قوانين المنتدى؟ وماذا إن رأوه يضع قوانيناً على
القسم نفسه ثم يخالفها؟ هذه مشكلة، لأننا إن لمنا الأعضاء فسيتحججون
مباشرة أن المشرف نفسه يخالف؛
لا أقول أن تشد على نفسك وعليهم، وألا تشاركهم في جدّهم ولهوهم، لأن هذا
مطلوب، لكن احرص دائماً قبل أن تطرح مشاركتك أن تتذكر قوانين المنتدى أو
قوانين القسم، فإن رأى الأعضاء المشرف ينصحهم بألا يشتموا الآخرين إذا
غضبوا ثم يفعلها هو، لن يكون له قيمة أو احترام لديهم.
باختصار، عندما تصبح مشرفاً، ستكون مراقباً ممن حولك، وأخطاؤك ستحسب عليك أكثر من الأعضاء أنفسهم.
وإن خفت من هذه المسؤولية فستكون مخيفة، لكن إن تذكرت أنها أمر أساسي لكل مشرف وعضو، فلن تخطئ أصلاً من داخل نفسك.
----------------------------------
ومن واجبات المشرف
1- مراقبة
2- تنظيم
3- قيادة
***********
1- المراقبة... كيف ؟
هو ملاحظة كل المشاركات والردود ومدى ملاءمتها مع قوانين المنتدى
وبالتالي التدخل في أسرع وقت إما لحذف المواضيع غير المناسبة أو الكلمات الخارجة عن قوانين المنتدى ..
وهذا يتطلب تواجد المشرف بشكل يومي أو شبه يومي
وعند حذف الموضوع ينبغي ان يحذف بطريقة راقية اولاًَ شكر صاحب المقال
ومن ثم وضع رابط نفس المقالة السابقة
................ ................ ................ ................ ...............
2- التنظيم ...
وهذا عملية إدارية معينة تتم بين المدير العام والمشرفون العوام
وبقيه المشرفين أحيانا في تنظيم المواضيع بين الأقسام لان البعض يخطئ
في القسم المراد والبعض الأخر يكتب مواضيع أكثر مما يجب وكذلك اكثر من عضو
يكتب نفس الموضوع ..
فهذه تتطلب معرفة القديم والحديث والتنسيق مع العضو الكاتب
حيال التنبيه عن المواضيع المكررة وهكذا ..
................ ................ ................ ................ ................
3-القيادة...
وهذا هو صلب الموضوع في إدارة الحوار مع المشاركين
لإنه أحيانا يكون هناك اختلاف في وجهه نظر مما يتطلب تدخله في الوقت المناسب
إما توضيح الصورة للعضو المخطئ أو قفل الموضوع عن النقاش
ومناقشة الأعضاء مباشرة لحل أي إشكال. وهذا من أهم واجبات المشرف .
وكذلك أيضا مشاركة الأعضاء مواضيعهم للرفع من روحهم المعنوية وهذا من واجبات المشرف
................ ................ ................ ................ ................ ........
الخطوات التي يمكن ان يقوم بها المشرفين للحفاظ على رقي المنتدى ؟؟؟
1. عدم التمييز بين الأعضاء مهما كان ...
2. التواجد باستمرار والتدخل المباشر في حل أي قضية.
3. مراقبة المواضيع المميزة والإشادة بصاحبها وتثبيتها .
4. مشاركة الأعضاء مواضيعهم .
5. الرد بأسلوب يرفع من معنويات كاتب المقالة.
أيها الأعضاء، المشرف ليس معصوماً
ليس معصوماً، فإن أخطأ المشرف فلا تقيموا الدنيا وتكثرون الشكوى والاعتراضعليه، بل انصحوه جانباً في رسائل خاصة إن وجدت أو رسائل الزوار مثلاً او تنبيه في رد، وان اشتكيت على مشرف فأته بطريقة التساؤل، فمثلاّ إن قام أحدهم بحذف ردك أو موضوعك فاطرح استفساراً متسائلاً فيه عن اختفاء ردك أو موضوعك من المنتدى وأين ذهب، وستجد الرد، أما أن تدخل غاضباً مزمجراً لأنهم حذفوا ردّك، وهم ليسوا بمستواك، فهذا غير مقبول. ارفق بهم فهم يخطؤون أيضاً.
إن بدا منا التقصير سؤالنا عفوكم...
لقد خلقنا بشرا وكمالنا لا يدوم...
oOo نتمنى تفهمكم oOo
